Termos de Serviço

Bem-vindo à Benevides Premiações. Ao participar de qualquer ação em nosso site, adquirir cotas ou interagir com nossos serviços, o usuário concorda expressamente com os Termos de Uso descritos abaixo.

1. Da Aceitação e Elegibilidade

A participação é exclusiva para pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos e residentes no Brasil. Contas criadas com dados falsos ou de terceiros serão banidas sem aviso prévio.

2. Da Reserva e Pagamento (Baixa Automática)

A reserva dos números (cotas) só é confirmada após a compensação do pagamento. O sistema utiliza baixa automática via PIX.

• Prazo: As reservas não pagas dentro do tempo estipulado no sistema (ex: 9 minutos) expiram e os números voltam a ficar disponíveis para o público.
• Pagamentos Atrasados: Caso o participante realize o pagamento do PIX após o tempo de expiração do QR Code, e os números já tenham sido comprados por outra pessoa, o valor não será perdido, mas o sistema alocará novos números aleatórios disponíveis na mesma ação, mediante solicitação via Suporte (Ticket).

3. Dos Sorteios e Transparência

Para garantir total lisura e imparcialidade, os resultados são baseados nas extrações oficiais da Loteria Federal (Caixa Econômica). A data do sorteio será marcada e divulgada em nossos Grupos VIP e Instagram oficial assim que 100% das cotas forem vendidas, ou conforme data pré-estabelecida na página da campanha.

4. Da Definição do Ganhador

O número vencedor será formado pela combinação matemática estipulada na campanha (ex: os 3 dígitos finais do 1º prêmio seguidos dos 3 dígitos finais do 2º prêmio da Loteria Federal). Caso o número gerado não tenha sido vendido ou pertença a um pagamento não confirmado, passaremos para a regra de aproximação ou para o prêmio subsequente (3º, 4º ou 5º prêmio), garantindo que o prêmio sempre seja entregue a um participante válido.

5. Das Ações Relâmpago (Maior Comprador, Menor Número e Premiações Extras)

A Benevides Premiações realiza promoções dinâmicas paralelas ao sorteio principal:

• As regras de prazo (hora de início e fim) e métrica (Maior Comprador, Menor Número, Bilhete Premiado) são absolutas e controladas automaticamente pelo nosso servidor.
• Em caso de empate no "Maior Comprador", o critério de desempate será de quem atingiu o volume de cotas primeiro (ordem cronológica exata registrada no sistema).
• Para participar destas ações de premiação imediata, o bilhete deve atingir o valor mínimo estipulado no banner da promoção. Compras abaixo do valor mínimo estabelecido na ação concorrem normalmente ao prêmio principal da edição, mas ficam de fora da disputa extra.

6. Da Entrega dos Prêmios

O prêmio será entregue ao ganhador sem custos de envio (frete grátis para todo o Brasil). É obrigatório o fornecimento de dados reais e atualizados (Documento com foto, CPF e Comprovante de Residência) para validação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro. Caso o ganhador não se manifeste ou não seja localizado em até 10 (dez) dias corridos após o sorteio, o prêmio será doado para uma instituição de caridade ou uma nova ação será realizada.

7. Dos Reembolsos e Cancelamentos

A aquisição de cotas trata-se de um serviço digital de consumo imediato atrelado a um evento futuro (sorteio). Sendo assim, a partir do momento em que os números são gerados e confirmados na conta do usuário, não há possibilidade de cancelamento ou estorno por desistência. O reembolso integral só ocorrerá caso a Benevides Premiações decida cancelar oficialmente a campanha.

8. Direito de Imagem

Ao participar, o ganhador concorda e autoriza a Benevides Premiações a ceder o uso de sua imagem, voz e nome (foto/vídeo recebendo o prêmio) para fins de divulgação, marketing e comprovação social de transparência em nossas redes sociais e site oficial, sem qualquer ônus para a empresa.

9. Da Tecnologia e Plataforma

A plataforma de vendas, automação e CRM é provida e licenciada pela ZENTRYXCORE TECNOLOGIA E SEGURANÇA DIGITAL. A ZentryxCore atua exclusivamente como fornecedora de software e infraestrutura tecnológica (SaaS), não possuindo vínculo societário, gerencial ou responsabilidade jurídica sobre a entrega dos prêmios, captação de recursos ou organização dos sorteios, sendo estas responsabilidades exclusivas dos administradores da Benevides Premiações.